Política de privacidad
En SUN PILATES, ubicado en Av. Cristóbal Colón 5951, comuna de Las Condes, Santiago RM, nos comprometemos a proteger la privacidad y la información personal de nuestras alumnas. La confianza que depositas en nosotros es de suma importancia, y nos tomamos muy en serio la responsabilidad de salvaguardar tus datos.
Este documento establece cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas, de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre la protección de la vida privada y otras normativas aplicables en Chile.
Al inscribirte en nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en estas políticas.
I. Información que Recopilamos
Para poder ofrecerte un servicio de Pilates seguro y personalizado, necesitamos recopilar cierta información. Esta puede incluir:
Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, RUT, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
Información de Salud: Datos relevantes sobre tu estado de salud que tú libremente nos proporcionas, historial médico, lesiones o condiciones preexistentes que puedan afectar tu práctica de Pilates. Esta información es crucial para adaptar los ejercicios a tus necesidades y garantizar tu seguridad.
Datos de Pago: Información necesaria para procesar tus pagos, como detalles de tu tarjeta de crédito/débito o información bancaria. Sin embargo, es importante que sepas que SUN PILATES no almacena estos datos directamente. Los pagos se procesan a través de plataformas de terceros, como Transbank , Webpay o similares que cuentan con sus propias políticas de seguridad y privacidad.
II. Uso de la Información Recopilada
La información que nos proporcionas se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:
Gestión del Servicio: Para administrar tu inscripción, horarios de clases, y comunicarnos contigo sobre cualquier cambio en el servicio.
Seguridad y Bienestar: Para asegurar que los ejercicios de Pilates sean adecuados para tu condición física, minimizando cualquier riesgo para tu salud.
Procesamiento de Pagos: Para gestionar el cobro de nuestros servicios y la emisión de los comprobantes correspondientes.
Comunicación: Permitir acceso a nuestra Web y redes sociales, así como para enviarte por mail o whassap, noticias, promociones o información relevante sobre SUN PILATES.
III. Protección y Almacenamiento de la Información
En SUN PILATES, nos comprometemos a tomar todas las medidas razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación. La información de salud y los datos personales sensibles son manejados con la máxima confidencialidad.
La información de pago y acceso a web y RRSS no es almacenada en nuestros sistemas. Al procesar tus transacciones, se te redirige a plataformas externas que se encargan de la seguridad de dichos datos.
IV. Derechos de las Alumnas
Como alumna de SUN PILATES, tienes derechos garantizados por la Ley N° 19.628:
Derecho de Acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos almacenados sobre ti y para qué se utilizan.
Derecho de Rectificación: Si tus datos son incorrectos, incompletos o están desactualizados, puedes solicitar que los corrijamos.
Derecho de Cancelación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Derecho de Oposición: Tienes el derecho de oponerte a que tus datos sean utilizados para fines específicos, como el envío de comunicaciones promocionales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico o en nuestro domicilio.
V. Proveedores de Servicios y Enlaces Externos
Como se mencionó, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos. Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad, las cuales te recomendamos revisar. SUN PILATES no se hace responsable por las prácticas de privacidad de estos sitios externos.
Aceptación de las Políticas:
Al completar tu inscripción en SUN PILATES, declaras que has leído, entendido y aceptado estas Políticas de Privacidad. Si tienes alguna pregunta, no dudes en consultarnos.
Estas políticas pueden ser actualizadas de tiempo en tiempo. Te informaremos de cualquier cambio significativo a través de nuestros canales habituales de comunicación.
¡Gracias por confiar en SUN PILATES!